售后政策
根據(jù)國家相關(guān)法規(guī)制定,金振的售后處理條款具體實施如下:
自商品售出之日起(以收貨日期為準) | 出現(xiàn)問題 | 享受權(quán)益 |
7日內(nèi) | 出現(xiàn)國家三包所規(guī)定的性能保障,經(jīng)由廠商指定或特約維修點確認故障確實。 | 退貨、換貨或者免費保修 |
第8日至第15日內(nèi) | 換貨或者免費保修 | |
第16日至保修期內(nèi) | 免費保修 |
所有保修規(guī)定均以國家《三包條例》為準則,如本說明有和《三包規(guī)定》相沖突之處,以《三包條例》為準。
屬下列情況之一的,不在國家相關(guān)《三包條例》之列:
1、超過三包有效期的;
2、未按產(chǎn)品使用的要求使用、維護、保管而造成損壞的;
3、非承擔三包的修理者(即非廠商指定或特約維修點)拆動造成損壞的;
4、沒有有效三包憑證及有效發(fā)貨票的;
5、擅自涂改三包憑證的;
6、三包憑證上的產(chǎn)品型號或編號與商品實物不相符合的;
7、因不可抗力造成損壞的;
8、非產(chǎn)品本身質(zhì)量問題,如:兼容性問題,對于顏色,外觀,形狀不滿意等;
9、產(chǎn)品問題在國家相關(guān)法律法規(guī)規(guī)定范圍之外。